Los siguientes avisos ofrecen una visión sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Por datos personales se entiende cualquier dato que permita identificarle personalmente. Si desea información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que figura debajo de este texto.
El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Encontrará los datos de contacto del operador del sitio web en la sección "Información sobre el responsable del tratamiento" de esta declaración de protección de datos.
Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse de datos que usted introduce en un formulario de contacto, por ejemplo. Otros datos son recogidos automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.
Parte de los datos se recogen para garantizar un funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.
Tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento sobre esta y otras cuestiones relativas a la protección de datos.
Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se realiza principalmente con los llamados programas de análisis. Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos, en la medida en que los utilicemos actualmente.
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente declaración de protección de datos.
Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen diversos datos personales.
Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué fin lo hacemos.
Queremos señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:
OneFID GmbH
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El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para nuestra empresa.
Weißmann Protección de Datos GmbH
-Oficial de Privacidad: RA B. Rudolph
Bosenheimer Str. 10
55543 Bad Kreuznach
Correo electrónico: datenschutz@kanzlei-weissmann.de
A menos que se haya especificado un periodo de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse el propósito para el que fueron procesados. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, los datos se suprimirán cuando dejen de aplicarse dichos motivos.
Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F GDPR
SI EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES SE LLEVA A CABO DE CONFORMIDAD CON ESTAS DISPOSICIONES, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO TENGA POR OBJETO LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DE LA DSGVO). SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN A EFECTOS DE DICHA MERCADOTECNIA; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA MERCADOTECNIA DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 2 DE LA DSGVO).
En caso de infracción del RGPD, los interesados tendrán derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente viable.
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para este fin y para otras cuestiones sobre el tema de los datos personales.
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos, además de almacenarse, sólo podrán tratarse con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importantes de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Queda prohibido el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de pie de imprenta para el envío de material publicitario e informativo que no haya sido expresamente solicitado. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos basura.
Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño a su dispositivo terminal. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo final. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted mismo las borra o hasta que su navegador web las borra automáticamente.
En algunos casos, las cookies de terceras empresas también pueden almacenarse en su dispositivo terminal cuando entra en nuestro sitio (cookies de terceros). Estas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la empresa tercera (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).
Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento del usuario o mostrar publicidad.
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia de la web) se almacenan sobre la base del art. 6 (1) lit. f DSGVO, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación técnicamente sin errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies en cuestión se basa exclusivamente en este consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Si las cookies son utilizadas por terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos por separado al respecto en el marco de la presente declaración de protección de datos y, en caso necesario, solicitaremos su consentimiento.
Nuestro sitio web utiliza el Cookie Consent Tool Cookie Script de Objectis Ltd, Laisves st. 60, LT-05120 Vilnius, Lituania. El plugin instala una cookie para reconocer la selección realizada con el fin de obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final y documentarlo de conformidad con la protección de datos. Puede encontrar más información sobre Cookie Script aquí: https://cookie-script.com/legal/privacy-policy
Cookie Script se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para ello es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. c DSGVO.
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Éstos son:
Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.
La recopilación de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web - con este fin, los archivos de registro del servidor deben ser recogidos.
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) lit. b DSGVO si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las consultas que nos dirija (art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO) si así lo ha solicitado.
Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para el que se almacenaron (por ejemplo, después de que hayamos finalizado la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos facilite en él, serán almacenados por nosotros con el fin de tramitar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) lit. b DSGVO si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las consultas que nos dirija (art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO) si así lo ha solicitado.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para el que fueron almacenados (por ejemplo, después de que hayamos terminado de procesar su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se verán afectadas.
Utilizamos el formulario de contacto Webflow de Webflow Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, EE.UU. (en adelante: Webflow) para gestionar los formularios de contacto de nuestra presencia en línea.
Los datos introducidos en el formulario se transmiten por correo electrónico. Pueden almacenarse y evaluarse datos personales, especialmente la actividad del usuario (en particular, qué páginas se han visitado y en qué elementos se ha hecho clic) e información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo). En el proceso, los datos pueden ser transmitidos a los servidores de Webflow en los EE.UU.. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE.
Encontrará más información en: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
El uso del formulario de contacto se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el funcionamiento de los formularios en línea. Si se solicitó el correspondiente consentimiento, el tratamiento se basa exclusivamente en el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Hemos celebrado un contrato sobre tramitación de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor solo procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.
Alojamos nuestro sitio web en Webflow. El proveedor es Webflow Inc, 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, EE.UU. (en adelante: Webflow). Cuando visita nuestro sitio web, Webflow recopila varios archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.
Webflow es una herramienta para crear y alojar sitios web. Webflow almacena cookies u otras tecnologías de reconocimiento que son necesarias para la visualización de la página, para proporcionar ciertas funciones del sitio web y para garantizar la seguridad (cookies necesarias).
Para más detalles, consulte la política de privacidad de Webflow: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
El uso de Webflow se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se presente de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO y del art. 25, apdo. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo), tal como se define en la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
Hemos celebrado un contrato sobre tramitación de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor solo procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.
Mantenemos perfiles de acceso público en las redes sociales. A continuación encontrará las redes sociales que utilizamos.
Las redes sociales como Facebook, Twitter, etc., suelen poder analizar exhaustivamente su comportamiento como usuario cuando visita su sitio web o un sitio web con contenido integrado de redes sociales (por ejemplo, botones "Me gusta" o banners publicitarios). Al visitar nuestras redes sociales, se activan numerosas operaciones de tratamiento de datos relevantes para la protección de datos. En detalle:
Si ha iniciado sesión en su cuenta de redes sociales y visita nuestras redes sociales, el operador del portal de redes sociales puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. Sin embargo, sus datos personales también pueden recopilarse en determinadas circunstancias si no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta en el portal de la red social correspondiente. En este caso, esta recopilación de datos tiene lugar, por ejemplo, a través de cookies que se almacenan en su dispositivo final o mediante el registro de su dirección IP.
Con la ayuda de los datos recogidos de este modo, los operadores de los portales de las redes sociales pueden crear perfiles de usuario en los que se almacenan sus preferencias e intereses. De este modo, se le puede mostrar publicidad basada en sus intereses dentro y fuera de la presencia en la red social correspondiente. Si tiene una cuenta en la red social correspondiente, la publicidad basada en intereses puede mostrarse en todos los dispositivos en los que esté o haya estado conectado.
Tenga también en cuenta que no podemos hacer un seguimiento de todas las operaciones de tratamiento en los portales de las redes sociales. En función del proveedor, los operadores de los portales de las redes sociales pueden llevar a cabo otros procedimientos de tratamiento. Para más detalles, consulte las condiciones de uso y las disposiciones de protección de datos de los respectivos portales de redes sociales.
Nuestra presencia en las redes sociales tiene por objeto garantizar una presencia lo más completa posible en Internet. Se trata de un interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) lit. f DSGVO. Los procesos de análisis iniciados por las redes sociales pueden basarse en diferentes fundamentos jurídicos, que deben ser declarados por los operadores de las redes sociales (por ejemplo, consentimiento en el sentido del art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO).
Persona responsable y reivindicación de derechos
Si visita uno de nuestros portales de medios sociales (por ejemplo, Facebook), somos responsables conjuntamente con el operador de la plataforma de medios sociales de las operaciones de tratamiento de datos desencadenadas durante esta visita. En principio, usted puede hacer valer sus derechos (información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y reclamación) tanto frente a nosotros como frente al operador del respectivo portal de medios sociales (por ejemplo, frente a Facebook).
Tenga en cuenta que, a pesar de la responsabilidad conjunta con los operadores de los portales de medios sociales, no tenemos plena influencia en las operaciones de tratamiento de datos de los portales de medios sociales. Nuestras opciones vienen determinadas en gran medida por la política corporativa del proveedor correspondiente.
Los datos recogidos directamente por nosotros a través de la presencia en las redes sociales se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de ser aplicable la finalidad para la que se almacenaron. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo final hasta que usted las elimine. Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se verán afectadas.
No tenemos ninguna influencia sobre el periodo de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las redes sociales para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las redes sociales (por ejemplo, en su política de privacidad, véase más abajo).
Tenemos un perfil en Facebook. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Según Facebook, los datos recogidos también se transfieren a EE.UU. y a otros terceros países.
Hemos suscrito un Acuerdo de Tratamiento Conjunto (Apéndice del Responsable del Tratamiento) con Facebook. Este acuerdo especifica de qué operaciones de tratamiento de datos somos responsables nosotros o Facebook cuando usted visita nuestra página de Facebook. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Encontrará más información aquí:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Para más información, consulta la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilizamos el servicio de mensajes cortos Twitter. El proveedor es Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda.
https://twitter.com/personalization.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Encontrará más información en: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
Para más detalles, consulte la política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/de/privacy.
Tenemos un perfil en Instagram. El proveedor es Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Encontrará más información aquí:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Para más detalles sobre cómo tratan tus datos personales, consulta la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.
Tenemos un perfil en XING. El proveedor es New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania. Para más detalles sobre cómo tratan tus datos personales, consulta la política de privacidad de XING:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Tenemos un perfil en LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. LinkedIn utiliza cookies publicitarias.
Si desea desactivar las cookies publicitarias de LinkedIn, utilice el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí:
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
Para más detalles sobre cómo tratan tus datos personales, consulta la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Tenemos un perfil en YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte la política de privacidad de YouTube:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Utilizamos la herramienta de análisis web "Matomo", un servicio del proveedor InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, para el diseño orientado a la demanda de nuestros sitios web. Matomo crea perfiles de uso basados en seudónimos. Para ello, se almacenan cookies permanentes en su dispositivo terminal que nosotros leemos. De este modo podemos reconocer y contabilizar a los visitantes que vuelven. También utilizamos los módulos Heatmap y Session Recording. El servicio de mapa de calor de Matomo nos muestra las áreas de nuestro sitio web en las que el ratón se mueve o hace clic con más frecuencia. El servicio de grabación de sesiones registra las sesiones individuales de los usuarios. Podemos reproducir las sesiones grabadas y analizar así el uso de nuestro sitio web. Los datos introducidos en los formularios no se registran y no son visibles en ningún momento.
El tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TTDSG y el artículo 6, apartado 1, letra a), de la DSGVO, siempre que haya dado su consentimiento a través de nuestro banner. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Realice los ajustes pertinentes a través de nuestro banner.
Encontrará más información sobre las condiciones de uso de Matomo y la normativa de protección de datos en: https://matomo.org/privacy/
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con Matomo.
Utilizamos un software de chat de la empresa Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania. Puede utilizar el chat como un formulario de contacto para chatear con nuestro personal casi en tiempo real. Al iniciar el chat, se recopilan los siguientes datos personales:
Dependiendo del curso de la conversación con nuestro personal, es posible que introduzca más datos personales durante el chat. La naturaleza de estos datos depende en gran medida de su consulta o del problema que nos esté describiendo. La finalidad del tratamiento de todos estos datos es ofrecerle un medio de contacto rápido y eficaz y mejorar así nuestro servicio de atención al cliente.
Todos nuestros empleados han recibido y recibirán formación sobre el tema de la protección de datos y se les enseñará a manejar los datos de los clientes de forma segura y confidencial. Todos nuestros empleados están obligados a mantener la confidencialidad y han firmado un apéndice en sus contratos de trabajo para comprometerse a mantener la confidencialidad y observar la protección de datos.
Al acceder a la página web [nombre de su sitio web], el widget de chat se carga en forma de archivo JavaScript desde AWS Cloudfront. El widget de chat representa técnicamente el código fuente que se ejecuta en su ordenador y habilita el chat.
Además, almacenamos el historial de chat durante un período de 3 meses. Esto sirve para ahorrarle extensas explicaciones sobre el historial de su consulta en determinadas circunstancias, así como para el control de calidad constante de nuestra oferta de chat. Por tanto, el tratamiento está permitido de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del DSGVO. Si no lo desea, puede comunicárnoslo a través de los datos de contacto indicados más abajo. En ese caso, eliminaremos inmediatamente los chats guardados.
El almacenamiento de datos de chat también sirve para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Este es también nuestro interés legítimo, por lo que el tratamiento está permitido en virtud del art. 6 (1) f DSGVO.
Para más información, consulte la política de privacidad de Userlike UG (haftungsbeschränkt): http://www.userlike.com/terms#privacy-policy."
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con Userlike.
En nuestro sitio web utilizamos SendGrid para enviar correos electrónicos. El proveedor es Twilio Inc, 899 Winslow St. Redwood City, CA 94063, USA.
SendGrid se utiliza de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO debido a nuestro interés legítimo en una comunicación eficiente. Si solicitamos su consentimiento, el tratamiento de los datos se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con SendGrid.
Utilizamos jQuery CDN para entregar correctamente el contenido en nuestro sitio web. jQuery CDN es un servicio que actúa como una red de entrega de contenido (CDN) en nuestro sitio web.
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